Chargé de clientèle Recrutement (F/H/X)

CleverConnect est une scale-up de la HR Tech, fondée il y a 10 ans par des ingénieurs. Présente en France et Allemagne, nous poursuivons notre développement. Depuis la fusion avec Talentry en 2022, nous partageons l’ambition de devenir le leader des software solutions du Talent Acquisition en Europe 🚀

Nous accompagnons actuellement plus de 10 millions de candidats par an à trouver le bon poste 👌Pour cela, nous mettons en relation les recruteurs et les candidats avec des solutions digitales et des plateformes SaaS innovantes pour rendre le processus de recrutement plus efficace. Nos technologies permettent aux candidats de trouver des opportunités plus ciblées et de valoriser leur personnalité et motivation 🔎

Rejoignez notre équipe de 180 collègues qui partagent la même culture et les mêmes valeurs, et qui sont pleinement engagés dans un projet à fort impact sociétal 💚

Si vous voulez en savoir plus : www.cleverconnect.com 

 

En tant que Chargé de clientèle chez Meteojob,  quelles seront vos missions 👩‍🚀👨‍🚀?

Tu joueras un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients et la réussite de leurs projets. Aux côtés de l’équipe commerciale, tu seras l’interlocuteur privilégié des Sales dans ta région.

Responsabilités :

• Pilotage et animation du portefeuille régional  : Établir et entretenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et agir comme leur principal point de contact.
• Support et formation : Fournir un support continu  lors du suivi des tickets sur l’ensemble du produit Meteojob et animer  des formations sur nos produits pour garantir une utilisation optimale.
• Mise en œuvre de stratégies de succès : Collaborer avec les Sales pour élaborer des stratégies personnalisées de réussite et proposer des solutions adaptées.
• Suivi et évaluation : Suivre les KPI des clients, évaluer leur satisfaction et identifier les opportunités d'amélioration.
• Coordination interne et transverse : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience client.
• Renouvellement et expansion : Travailler activement au renouvellement des contrats existants et identifier des opportunités d'expansion commerciale.

Qui êtes-vous ?

• Première expérience dans un métier de la relation client.  
• Excellente capacité de communication et de relation client. 
• Esprit d’analyse et capacité à proposer des solutions innovantes.
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
• Anglais professionnel

Que trouverez-vous chez CleverConnect ?

• Une équipe internationale engagée et passionnée.
• Un bureau au cœur de Paris 🏠
• Des opportunités de formation, d’évolution et de mobilité en Europe 
• RTT, mutuelle, carte déjeuner, remboursement 50% transport, forfait mobilité durable 

Notre process de recrutement en 4 étapes sur 2 semaines maximum :

• • Entretien de 45 mn avec un Talent Acquisition Manager 
  • Entretien d’1 heure avec le futur Manager
  • Use case 
  • Dernier entretien avec la cofondatrice/DRH

Nous nous engageons pleinement à traiter nos candidats, nos collègues et nos partenaires de la même manière, quels que soient leur sexe, leur âge, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion, leur apparence physique, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.